가천대 길병원 모바일

• 가. 홈페이지 회원가입 및 관리(소셜 SNS 계정을 통한 회원가입 포함)
• - 홈페이지를 통한 진료 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 제공
• - 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인
• - 진료, 입원 예정 및 검사 일정에 대한 SMS
• - 의료법, 형법 등 관계 법령에 따른 정보제공
• - 고지사항 전달, 불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보

• 나. 비회원 예약
• - 비회원 진료 예약

• 다. 진료서비스 제공
• - 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
• - 진료비 청구, 수납, 환급등 진료 지원을 위한 자료
• - 교육, 연구, 치료 결과 추후 조사에 필요한 자료
• - 외부 수탁 검사 및 임상시험심사를 위한 기초자료
• - 건강컨텐츠 및 임상연구정보 제공
• - 진료비계산서 명세서, 제증명발송, 검진 및 검사 관련 물품 발송
• - 병원 관리 및 평가자료
• - 건강콘텐츠 및 임상연구 정보 제공
• - 소비자기본법 제54조에 의거한 소비자 위해 정보 수집

• 라. 전화 상담 예약 서비스 제공
• - 전화 상담 서비스 및 진료 안내

• 마. 코로나 검사 결과 제공 서비스 제공
• - 코로나 검사 결과 제공을 위한 환자번호 조회

• 바. 고객의소리/칭찬하기 서비스 제공
• - 문의업무 처리 및 친절한 직원 칭찬하기
• - 본인확인, 불만처리 등 민원처리

• 사. 진료의뢰/회송 서비스 제공
• - 진료의뢰 예약
• - 진료의뢰 예약확인
• - 의뢰환자 결과조회
• - 회송환자 결과조회
• - 비회원 진료의뢰 서비스 및 진료의뢰 안내

• 아. 채용 QnA를 위한 개인정보
• - 채용관련 불만사항 접수
• - 민원처리 서비스 제공

• 자. 환자모바일앱 회원가입
• - 본인 확인, 연령 확인, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달
• - 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지
• - 병원에서 제공하는 일반 안내 서비스 제공

• 차. 임상시험센터 모니터링실 서비스
• - 모니터링룸 및 회의실 사용 권한 부여
• - 공지 및 전달사항 내용 전달

※ 수집목적 또는 받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

• 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

• 1. 개인정보의 열람 요구
• 고객은 병원을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 신속하게 이에 대하여 응대합니다.

• 2. 개인정보의 정정, 삭제
• 병원은 고객이 개인정보에 대한 정정, 삭제를 요구하는 경우 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정, 삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정, 삭제를 합니다. 병원은 정정, 삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
• 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인여부를 확인합니다.
• 고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
• 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

• 3. 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법
• 고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
• 만 14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 『개인정보보호지침』에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 법정대리인을 확인하기 위하여 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인한 후, 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 병원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.
• 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

• 가. 홈페이지 회원가입 및 관리
• - 필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일
• - 선택 항목 : 아이핀 번호(아이핀 인증 시)
• - 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보 : IP 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록
• - 만 14세 미만 아동 회원가입 시 추가 필수 항목 : 법정대리인 이름

• 나. 비회원 예약
• - 필수 항목 : 이름, 주민등록번호

• 다. 소셜(SNS) 계정을 통한 회원가입
• - 필수 항목(페이스북) : 이름, 프로필 사진
• - 필수 항목(네이버) : 이용자 고유 식별자
• - 필수 항목(카카오) : 닉네임, 프로필 사진

• 라. 진료서비스 제공
• - 필수 항목 : 환자등록번호, 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 연락처
• - 선택 항목 : 주소, 이메일, 보호자 연락처

• 마. 전화 상담 예약 서비스
• - 필수항목 : 이름, 휴대전화번호

• 바. 코로나 검사 결과 제공 서비스
• - 필수항목 : 이름, 주민등록번호

• 사. 고객의소리/칭찬하기 서비스
• - 필수항목 : 진료과, 환자명, 환자등록번호, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일
• - 선택항목 : 성별, 나이

• 아. 진료의뢰/회송 서비스
• [진료협력 홈페이지 회원가입 시]
  - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 의사면허번호, 생년월일 수련병원, 진료과, 휴대전화번호, 이메일, IP 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 병원명, 요양기관번호, 대표자명, 개원일, 주소, 전화번호, 팩스번호
  - 선택항목 : 동문여부, 세부전공, 홈페이지 주소
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• [진료의뢰 및 진료의뢰 안내 서비스 이용 시 수집항목]
  - 필수항목 : 환자이름, 환자 주민등록번호, 환자 휴대전화번호, 입력의사명, 의사면허번호, 병원명, 병원전화번호, 휴대전화번호
  - 선택항목 : 희망진료과목, 희망진료의사명, 상태 및 내용, 예약현황 SMS 수신 여부

• 자. 채용 QnA 서비스
• - 필수항목 : 성명, 전화번호, Email

• 차. 환자 모바일앱 서비스
• [일반 회원가입 시]
  - 필수항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 접속로그, 이용기록, 기기정보(UUID)
• [환자번호 등록 시]
  - 필수항목: 주민등록번호
  ※ 주민등록번호는 개인정보보호를 위해 모바일앱 서버에 저장하지 않고 국민건강보험법, 개인정보보호 가이드라인(의료기관, 2020.12) 등의 근거에 따라 건강보험 자격 조회 및 환자명부의 확인을 위해서 최소한으로 사용합니다.
• [건강수첩 관련 서비스 이용 시]
  - 필수항목: 혈압, 혈당, 키, 체중
  ※ 건강수첩 이용 시 입력하시는 정보는 모바일 기기에만 저장되며 별도로 수집되지 않습니다.

• 카. 모니터링실 예약 서비스
• - 필수항목 : (시험책임자) 성명, 진료과/부서, (신청자) 성명, 회사명(소속), 연락처, 이메일

• · 파기절차
• 회원님이 입력하신 모든 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

• · 파기방법
• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

• - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
• - 열람한 웹페이지들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 페이지들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 방문 때 개인 맞춤서비스를 제공하는 데 이용합니다.
• - 병원이 진행하는 각종 행사에서 귀하의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
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• 5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
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• 6. 개인정보에 대한 접근 제한
• - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

• 7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 (고유식별정보 또는 민감정보가 포함되어 있는 경우 2년 이상) 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

• 8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
• - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소(캐비닛 등)에 보관하고 있습니다.

• 9. 비인가자에 대한 출입 통제
• - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

• 10. 재해, 재난에 대한 대책
• - 재해, 재난 대비 개인정보처리시스템의 물리적 안전조치를 취하고 있습니다.

• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
• - 전화 : 국번없이 118
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• 개인정보분쟁조정위원회
• - 전화 : 1833-6972
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• 대검찰청 사이버범죄수사단
• - 전화 : 02-3480-3570
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• 경찰청 사이버안전국
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• - 환자 및 시설 안전, 화재 및 범죄 예방
• - 주·정차 관리 및 차량 도난, 파손 방지

• 나. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

• 설치 대수	설치 위치 및 촬영 범위
  1,390대	로비, 복도, 주차장, 승강기 홀, 계단입구, 건물 출입구

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