가천대 길병원

1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
병원은 개인정보 보호법 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정) 및 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행)의 목적으로 다음의 개인정보 항목을 정보주체 동의 없이 아래의 근거에 따라 처리할 수 있습니다.

병원은 다음 각 호의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 어떠한 경우에도 『개인정보 수집 및 이용 목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.

• 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

① 병원은 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

② 병원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

※ 수집목적 또는 받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

병원은 원활한 개인정보 처리업무를 위해 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 개인정보의 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

개인정보 처리 업무의 재위탁은 원칙적으로 금지하고 있으나, 불가피한 사유로 재위탁이 필요한 경우 「개인정보 보호법」 제26조 제6항(재위탁시 동의)에 따라 반드시 병원(사업 주관부서)의 사전 승인을 하도록 안내하고 있으며, 필요한 최소한의 범위로 한정하여 재위탁하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

병원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고 지체 없이 처리합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화, 우편, FAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.

• ① 개인정보의 열람 요구
• • 고객은 병원을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 신속하게 이에 대하여 응대합니다.

• ② 개인정보의 정정, 삭제
• • 병원은 고객이 개인정보에 대한 정정, 삭제를 요구하는 경우 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정, 삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정, 삭제를 합니다. 병원은 정정, 삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
  • 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인여부를 확인합니다.
  • 고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
  • 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

• ③ 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법
• • 고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
  • 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

① 병원은 진료서비스 등 개인정보 처리방침에 명시한 사항과 관련하여 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 반드시 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 병원은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 성명, 휴대폰번호, 이메일 최소한의 개인정보를 수집하여 법정대리인의 동의를 받습니다.

③ 만 14세 미만 아동의 법정 대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회를 요구할 수 있으며, 만 14세 미만 아동이 제공하는 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.

④ 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

병원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• ① 파기절차
• • 회원님이 입력하신 모든 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

• ② 파기방법
• • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

• ① 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
• ② 열람한 웹페이지들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 페이지들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 방문 때 개인 맞춤서비스를 제공하는 데 이용합니다.
• ③ 병원이 진행하는 각종 행사에서 귀하의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
  귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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• • PC 브라우저에서 쿠키 차단
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  • 3. Chrome : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • 4. Whale : 웹브라우저 상단 우측 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제
• • 모바일 브라우저에서 쿠키 차단
  • 1. 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
  • 2. 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  • 3. 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

병원은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

• ① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• • - 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

• ② 정기적인 내부 감사 실시
• • - 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적(년 1회이상)으로 내부 감사를 실시하고 있습니다.

• ③ 내부관리계획의 수립 및 시행
• • - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

• ④ 개인정보의 암호화
• • - 이용자의 개인정보, 비밀번호 등은 암호화되어 저장 및 관리되고, 암호화된 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 안전한 암호키 생성, 이용, 보관, 배포 및 파기 등에 관한 절차를 수립, 이행하고 있습니다.

• ⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• • - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

• ⑥ 개인정보에 대한 접근 제한
• • - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

• ⑦ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• • - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 (고유식별정보 또는 민감정보가 포함되어 있는 경우 2년 이상) 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

• ⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
• • - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소(캐비닛 등)에 보관하고 있습니다.

• ⑨ 비인가자에 대한 출입 통제
• • - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

• ⑩ 재해, 재난에 대한 대책
• • - 재해, 재난 대비 개인정보처리시스템의 물리적 안전조치를 취하고 있습니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• ① 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• ② 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• ③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• ④ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

병원은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

[길병원, 개인정보 보호 실천과 노력]

병원은 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선과 노력을 기울이고 있습니다.

• ① 병원은 의료정보시스템(EMR, OCS) 및 홈페이지 운영에 대하여 '정보보호 관리체계 인증(ISMS)' 을 획득하여 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
• ② 병원은 환자의 안전과 진료연속성을 목적으로 전자의무기록시스템(EMR)에 대하여 국가 표준인 '전자의무기록 인증'을 획득하여 안전하게 관리하고 있습니다.
• ③ 병원은 보건복지부장관이 정한 요양급여비용 청구방법에 따라 정확하고 안전하게 진료비용을 청구하도록 하는 '청구소프트웨어 인증'을 획득하여 환자의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
• ④ 병원은 개인정보 보호를 위하여 직원에게 정보보호 서약서 및 비밀유지 서약서를 징구하며, 고객 개인정보의 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 직원이 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
• ⑤ 병원은 악성메일 모의훈련, 직원 및 수탁사 개인정보보호 교육, 정보보안 컨설팅 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 개인정보의 안전한 관리를 위해 노력하고 있습니다.

[국내 개인정보보호 인증 획득]

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• <개인정보보호 책임자>
  • - 부서 : 정보보호실
  • - 이름 : 이유미 실장
  • - 전화번호 : (032) 460-3984
  • - e-mail : iyumtm@gilhospital.com
• <개인정보보호 담당자>
  • - 부서 : 정보보호실
  • - 이름 : 김시진 사원
  • - 전화번호 : (032) 460-3576
  • - e-mail : security@gilhospital.com

병원은 고정형 영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침을 통해 병원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용ㆍ관리되고 있는지 알려드립니다.

• ① 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
• 본 병원은 「개인정보 보호법」 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영 합니다.
• • 1. 환자 및 시설 안전, 화재 및 범죄 예방
  • 2. 주·정차 관리 및 차량 도난, 파손 방지

• ② 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

※ 업무의 효율적인 수행을 위해 부득이하게 설치 수량, 위치 또는 촬영 범위를 변경할 수 있습니다.

• ③ 관리책임자 및 접근권한자
• 귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자를 두고 있습니다.

• ④ 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

※ 촬영하는 구간에 따라 보관 기간이 소폭 상이할 수 있습니다.

1. 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

• ⑤ 개인영상정보의 신청 방법 및 장소에 관한 사항
• • 신청 방법 : 사전 연락 후 방문 신청
  • 신청 장소 : 본관 안내 데스크
  • 전화번호 : (032) 460-3000

• ⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
• 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
  정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.
• • 1. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
  • 2. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 3. 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 4. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

• ⑦ 영상정보의 보호를 위한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치
• • 병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위,변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

• ⑧ 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항
• • 이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2011년 9월 1일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 병원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

병원은 다음과 같은 목적으로 가명정보를 처리하고 있습니다.

• ① 처리목적
• • 병원은 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다.

• ② 처리 및 보유기간
• • 가명정보의 이용기간 동안 보유하며 목적 달성 시 지체없이 파기합니다.

• ③ 안정성 확보조치
• • 가명정보에 대한 관리적, 물리적, 기술적 안전조치는 개인정보의 안전성 확보조치와 동일하게 조치되고 있습니다.

• ④ 가명정보 처리항목
• • 연구 목적에 따라 IRB, DRB에서 승인된 항목 일체 등

• ⑤ 가명정보 제3자 제공에 관한 사항
• • 다기관 연구의 경우 연구에 참여하는 연구자

이 개인정보처리방침은 2008년 7월 3일에 제정되었으며 법령· 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 10일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.